下列属于利益相关者的是 ( )

• A

  顾客

• B

  服务质量

• C

  产品

• D

  政策

　　

　　正确答案

　　A

　　

　　解析

本题主要考查的知识点是利益相关者的类型。利益相关者的类型包括：雇员、股东和所有者、管理者、顾客、供应商、本地社区、政府、环境。A选项正确。

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（编辑：阳江华图）